La página web de tu negocio tiene un trabajo: que quien te busca entienda qué haces y te escriba. Para acertar: decide qué quieres que haga el visitante (llamar, escribirte, reservar o comprar); elige cómo hacerla (gratis, con una plantilla, con IA o con un profesional) según tu tiempo y lo que necesites conectar; pon lo imprescindible: qué haces, para quién y dónde, tus servicios, pruebas reales, contacto a un toque y los datos legales; haz que Google la encuentre, con dominio propio y enlazada desde tu ficha; y que cada visita pueda acabar en un contacto que no se pierda.
En este artículo
¿Necesitas una página web para tu negocio y no sabes por dónde empezar? ¿Gratis, con una plantilla, con IA o con alguien que te la haga? En esta guía te enseño qué necesita la web de un negocio pequeño con cinco claves que puedes aplicar hoy, tengas web o no. Y al final, lo que casi nadie cuenta claro: cuánto cuesta de verdad y cuánto tarda.
¿Necesita web tu negocio si ya tienes redes y ficha de Google?
Si quieres que te encuentren y te escriban personas que todavía no te conocen, sí. Y tenerla bien hecha aún te distingue: según el INE, en el primer trimestre de 2025 solo el 37,0 % de las microempresas (menos de 10 empleados) con conexión a internet tenía página web, frente al 84,5 % de las empresas de 10 o más empleados.
Las redes y la ficha de Google suman, pero no son tuyas: la plataforma decide el formato y las normas, y puede cambiarlas. Pasó con las webs gratuitas que Google dejaba crear desde el Perfil de Empresa: las retiró en 2024 y, desde el 10 de junio de ese año, dejaron de redirigir a la ficha. Quien tenía ahí su única web se quedó sin ella.
Lo que mejor funciona es usar las tres piezas juntas: la ficha de Google para que te encuentren en el mapa, las redes para que te conozcan y la web como casa, con todo lo que haces y un botón para escribirte. Google te deja añadir el enlace a tu web en el Perfil de Empresa, y si aún no tienes la ficha al día, empieza por cómo aparecer en Google Maps.
Clave 1: qué tiene que conseguir tu web
Antes de elegir plantilla o colores, decide una acción principal: qué quieres que haga quien entra. Esa respuesta decide qué tipo de web necesitas y evita pagar (o montar) cosas que no vas a usar.
| Si quieres que… | Te basta con… |
|---|---|
| Te llamen o te escriban (fontanería, fisioterapia, asesoría) | Una web corta: inicio, una página por servicio y contacto, con WhatsApp y teléfono a un toque. |
| Reserven cita (peluquería, clínica, academia) | Lo anterior más un sistema de reservas conectado a tu calendario. |
| Te pidan presupuesto (reformas, instalaciones, servicios a empresas) | Páginas de servicio con trabajos hechos y un formulario corto. |
| Compren (productos) | Una tienda online con catálogo, pagos y envíos. |
Criterio de SWELL. Empieza pequeño y haz crecer la web cuando sepas qué te piden los clientes.
Un detalle que conviene decidir desde el principio: una página por cada servicio importante. Google muestra páginas, no webs enteras, y una página que habla solo de «fisioterapia deportiva» tiene más opciones de salir cuando alguien la busca que una lista con todo mezclado (lo explicamos en el fallo 2 de las webs que no consiguen clientes). Ya sabes qué tiene que hacer tu web. Ahora, ¿cómo la haces?
Clave 2: gratis, plantilla, IA o profesional
Hay cuatro caminos y ninguno es el mejor para todo el mundo. La diferencia está en tu tiempo, en lo que necesitas conectar (reservas, pagos, WhatsApp, tu CRM) y en quién la va a mantener.
- Gratis. Sirve para probar. A cambio, la dirección suele llevar el nombre de la plataforma y su publicidad: en Wix, por ejemplo, conectar tu propio dominio y quitar los anuncios de Wix exige un plan Premium. Una página de Facebook o Instagram no es una web: es un perfil dentro de otra plataforma.
- Plantilla en un constructor de pago o en WordPress. Tú la montas con tu dominio. Funciona si tienes tiempo y la web es sencilla; el trabajo no acaba al publicarla, porque hay que mantenerla al día.
- Con IA. Muchos constructores ya te preparan un primer borrador en minutos a partir de unas preguntas. Es un buen punto de partida, no una web terminada: revisa cada frase y cada dato, cambia las fotos genéricas por fotos tuyas y completa lo legal. Google dice que se fija en la calidad del contenido, no en cómo se ha hecho, pero el contenido creado para manipular los resultados va contra sus políticas.
- Con un profesional. Tiene sentido cuando necesitas reservas, tienda o conectar la web con WhatsApp y tus herramientas, o cuando tu tiempo vale más atendiendo clientes. Pide tres cosas: que la web y el dominio estén a tu nombre (con los accesos), que puedas editarla tú y un presupuesto cerrado con páginas, plazo y quién la mantiene.
Elijas lo que elijas, lo que pongas dentro decide si te escriben. Por eso, clave tres.
Clave 3: lo que no puede faltar en la web de tu negocio
Quien entra en tu web llega con una pregunta: ¿esto es lo que busco y me puedo fiar? La portada tiene que contestarla de un vistazo, sobre todo en el móvil.
- Qué haces, para quién y dónde, en la primera frase y con las palabras que usan tus clientes. Haz la prueba de los cinco segundos que explicamos en por qué tu web no consigue clientes.
- Contacto a un toque: WhatsApp o llamar, visible en el móvil sin tener que bajar.
- Pruebas reales: reseñas (si te faltan, aquí tienes cómo conseguir reseñas en Google), fotos de trabajos hechos y quién está detrás. Mejor tus fotos que fotos de banco.
- Tus servicios, cada uno con su página: qué incluye, para quién es, cómo trabajas y las preguntas que más te hacen.
- Dirección, horario y teléfono, exactamente iguales que en tu ficha de Google y tus redes.
Lo legal, que también va en la web
- Aviso legal: la LSSI (art. 10) obliga a dar de forma fácil y gratuita tu nombre o razón social, tu domicilio, tu correo, tu NIF y, si los tienes, los datos de registro o de colegio profesional.
- Política de privacidad si recoges datos, por ejemplo con un formulario de contacto.
- Aviso y consentimiento de cookies si usas analítica o publicidad. Según la guía de cookies de la AEPD (mayo de 2024), las cookies técnicas, las necesarias para que la web funcione, están exceptuadas.
Es un resumen orientativo, no asesoramiento jurídico: revísalo con tu gestoría o asesor.
Clave 4: que Google la encuentre
Una web que nadie encuentra es un escaparate en una calle sin gente. Lo básico, que se hace una vez, y cómo se ve en Google:
- Dominio propio (por ejemplo, tunegocio.es), registrado a tu nombre.
- Un título y una descripción por página. Según la guía de SEO para principiantes de Google, un buen título es único para cada página, claro, conciso y describe bien su contenido.
- Enlazada desde tu ficha de Google, con los mismos datos en las dos.
- Rápida en el móvil: pásala gratis por PageSpeed Insights, que mide las Core Web Vitals de Google. Los culpables habituales son las imágenes pesadas y los vídeos de fondo.
- Alta en Search Console y el mapa del sitio (sitemap) enviado. Google dice que no es obligatorio, pero te avisa de errores y te enseña con qué búsquedas te encuentran.
Para saber si ya estás en Google, busca site:tudominio.es: si salen tus páginas, están en su índice. Y paciencia: Google explica que algunos cambios se notan en horas y otros tardan meses, y que no hay trucos para salir el primero. Que te encuentren está bien. Pero lo que paga las facturas es que te escriban.
Clave 5: que cada visita pueda convertirse en un contacto
La web no termina en el botón: termina cuando alguien de tu negocio contesta. Así cambia una sección de contacto cuando se piensa para que te escriban:
Para que ninguna visita se pierda, tres cosas:
- Ponlo fácil: formulario de tres o cuatro campos, WhatsApp y teléfono a un toque, y una frase que diga qué pasa después («te respondemos hoy»).
- Que no se pierda ningún mensaje: cada formulario y cada WhatsApp te avisa en el móvil, y alguien responde en el día. Si llegan por varios sitios, un CRM los junta.
- Mídelo: cuántos formularios, clics en WhatsApp y llamadas te trae la web cada mes. Sin ese número no sabes si funciona.
¿Ya tienes web y aun así no te escribe nadie? Entonces tu caso no es empezar, es arreglar: repasa los 7 fallos por los que una web no consigue clientes, que casi siempre se corrigen sin rehacerla.
Descarga la checklist: la web de tu negocio en 1 página
Las 5 claves en casillas para marcar, lo legal que no puede faltar y la prueba de los 5 segundos. Gratis y sin dejar tus datos.
Descargar PDFCuánto cuesta y cuánto tarda una web para tu negocio
Lo prometido. No hay un precio único, porque no es lo mismo una web de cuatro páginas que una tienda conectada a tu almacén. Lo que sí es igual para todos es qué pagas, y en qué fijarte en cada parte.
| Qué pagas | Fíjate en |
|---|---|
| Dominio cada año | El precio de renovación. Como referencia oficial, registrar un .es directamente en dominios.es cuesta 33,38 € al año con IVA; los agentes registradores acreditados fijan sus propios precios, normalmente más bajos. |
| Plataforma o alojamiento cuota mensual o anual | Lo que cuesta después de la oferta del primer año y si incluye lo que necesitas (reservas, tienda, formularios). |
| Hacerla tu tiempo o un presupuesto | Que el presupuesto cierre páginas, funciones, textos, fotos y plazo. |
| Mantenerla tu tiempo o una cuota | Quién la actualiza, quién hace las copias de seguridad y a quién llamas si falla. |
Lo que casi nadie te cuenta: en nuestra experiencia, lo que más retrasa una web no es el diseño, son los textos y las fotos, porque solo los tienes tú. Si los preparas antes (qué haces, tus servicios, tus preguntas frecuentes y fotos reales de tu trabajo), cualquier opción va mucho más rápida. Una web corta puede estar lista en pocas semanas; después, Google necesita su tiempo para mostrarla.
En SWELL no publicamos precios porque cada negocio parte de un punto distinto: tras el diagnóstico gratuito recibes una propuesta por escrito con alcance, plazo y precio cerrados. Así trabajamos el diseño web para pymes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener una página web gratis para mi negocio?
Sí: varios constructores tienen un plan gratuito. A cambio, la dirección suele llevar el nombre de la plataforma y su publicidad; en Wix, por ejemplo, conectar tu propio dominio y quitar sus anuncios exige un plan Premium. Sirve para probar. Si la web va a ser tu escaparate, mejor un dominio propio a tu nombre.
¿Me vale con una página de Facebook o Instagram en lugar de una web?
Para empezar a enseñar lo que haces, sí ayuda, y lo usan más o menos los mismos negocios pequeños que tienen web: según el INE, el 37,8 % de las microempresas con internet usa medios sociales y el 37,0 % tiene web (primer trimestre de 2025). Pero el perfil es de la plataforma: decide el formato y las normas. Lo ideal es la web como casa y las redes y la ficha de Google enlazando a ella.
¿Cuánto cuesta crear una página web para un negocio?
Depende de cuántas páginas necesites, de si lleva reservas o tienda y de quién la haga. Pagarás el dominio (al año), la plataforma o el alojamiento (cuota mensual o anual), hacerla (tu tiempo o un presupuesto) y mantenerla. Como referencia oficial, registrar un .es directamente en dominios.es cuesta 33,38 € al año con IVA; los agentes registradores acreditados fijan sus propios precios, normalmente más bajos.
¿Puedo crear la web de mi negocio con IA?
Sí, como punto de partida: muchos constructores generan un primer borrador con IA a partir de unas preguntas. Revisa cada texto y cada dato, cambia las fotos genéricas por fotos tuyas y completa lo legal. Google dice que se fija en la calidad del contenido, no en cómo se ha hecho, pero el contenido creado para manipular los resultados va contra sus políticas.
¿Wix o WordPress: cuál es mejor para un negocio pequeño?
Wix es un constructor todo en uno: plantilla, alojamiento y editor en el mismo sitio, más fácil para empezar. WordPress (el de wordpress.org) es software libre que instalas en un alojamiento: más flexible, pero con más mantenimiento (actualizaciones, copias, seguridad). Elige el que puedas mantener tú, o quien te ayude, sin depender de una sola persona.
¿Qué páginas debe tener la web de un negocio pequeño?
Para empezar: inicio, una página por cada servicio importante, quién está detrás, contacto y las páginas legales (aviso legal, privacidad y cookies si usas analítica o publicidad). Si vendes o das citas, la tienda o las reservas. El blog puede esperar.
¿Cuánto tarda la web en salir en Google?
No hay un plazo fijo. Google explica que algunos cambios se notan en horas y otros tardan meses, que no hace falta enviarle la web para que la encuentre (aunque Search Console ayuda) y que no hay trucos para salir primero. Comprueba si ya estás buscando site:tudominio.es.
Fuentes, consultadas el 9 de noviembre de 2026: INE, Encuesta sobre el uso de TIC en las empresas (1.er trimestre de 2025), Ayuda de Perfil de Empresa de Google, Search Engine Roundtable sobre el cierre de las webs del Perfil de Empresa, Ayuda de Wix, Google Search Central (guía de SEO para principiantes, contenido generado con IA, Core Web Vitals), Ley 34/2002 (LSSI), art. 10, guía de cookies de la AEPD y tarifas de dominios.es.
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